品牌故事：玉兰油，要宠爱自己

　　1950年代早期，化学家葛拉汉伍尔夫(Graham Wulff)任职于南非的工业开发公司(Industrial Development Corporation)。他是一位发明家， 并且在自家设了一间小型的实验室，以便在闲暇时间开发产品。他专研护肤方面，决定要调配出一种全新且合适人类的产品。如他本人所述：“我决定要努力调配出一种尽可能与皮肤相近的护肤产品─可以快速渗透、在皮肤中保持稳定，且适合肤质的产品。它可以恢复滋润、保湿、保护皮肤，而且在使用后十分钟内就会让皮肤看起来柔嫩而不泛油光。”

　　他非常了解产品功效的重要：“尽管通过广告可以销售产品，但长远来说，除非这项产品比同类型产品优异，并真正达到所有宣称的功效，否则是无法长久销售的。”

　　他的妻子黛娜(Dinah)从旁提供了让配方更完美的建议，她不断试用他所发明的产品，直到达到最佳的独特功效为止。他们不但一起修改产品的特性，例如吸收性与油脂，也选择了女性化的粉红色及香味。等到他们对配方感到满意，便开始制造首批产品。

　　葛拉汉伍尔夫为了广为宣传他的创新产品，与杰克罗尔共组公司。杰克罗尔的营销能力与广告策划相当出色，他发明了(Oil of ) 这一名称、撰写外包装文案并设计标识。他也撰写广告文案，以美容专栏的形式刊登在报章杂志上，建议读者该使用何种产品。

　　成就惊人，很快就遍及整个南非。“专栏”类型的广告经证明十分有效，不断为产品创造相当高的需求量。1959年，葛拉汉开始在英国展开活动。两年之内，Oil of Ulay(这是在英国使用的名称)就赚到了足以让公司自行设立制造及经销设备的资金。1963年在美国最初推广时也是采取类似的方式，获得同样出色的成果，并于1964年在当地建造生产线。其他早期开发市场的国家还包括澳洲与荷兰。虽然起步维艰，但也同样获得了杰出的成果。

　　1960年代末期，有数间大型的美国公司在寻找未来有发展潜力的成功护肤品牌，他们清楚地看到的未来一片光明，而且葛拉汉在 1970 年9月与RichardsonMerrill(之后于1985年由宝洁Procter & Gamble收购，更名为Richardson-Vicks)签定了出售协议。自出售之后，的业务蒸蒸日上。如今，全球销售额近十亿美金，成为世界上最大、最著名的护肤品牌之一。

　　现在，它作为宝洁公司的一个品牌，更加着重对女性情感世界的关注，率先推出“宠爱自己”、“和谐”、“美好”等关爱女性的理念。